Pilotez votre production contractuelle, de la saisie à la validation
GESTION SP centralise la gestion des contrats issus de votre activité de télévente : saisie, validation manager, contrôle qualité, réclamations, suivi des performances et administration.
L'espace de production contractuelle en action
Une interface épurée et structurée, pensée pour les opérateurs de télévente, les managers d'équipe et la direction.
| Réf. Contrat | Commercial | Produit Assurantiel | Date & Heure | Étape / Statut | Action |
|---|---|---|---|---|---|
| #SP-2026-01842 | TM Thomas Martin Équipe Nord | Mutuelle Santé SeniorMutuelle | 24/09/202611:42 | Contrôle qualité | |
| #SP-2026-01839 | SL Sophie Laurent Équipe Ouest | Prévoyance Décès ConfortPrévoyance | 24/09/202611:15 | Validé Manager | |
| #SP-2026-01835 | NM Nicolas Moreau Équipe Nord | Mutuelle Familiale EssentielleMutuelle | 24/09/202610:48 | En attente Manager | |
| #SP-2026-01831 | CB Camille Bernard Équipe Est | Garantie Obsèques ProPrévoyance | 24/09/202610:20 | Validé Définitif | |
| #SP-2026-01827 | JD Julien Dubois Équipe Ouest | Hospitalisation SeuleMutuelle | 24/09/202609:55 | À corriger |
Comment fonctionne GESTION SP ?
Une chaîne de traitement rigoureuse qui transforme chaque saisie commerciale en un contrat contrôlé, validé et auditable.
Saisie normalisée & guidée
Collecte structurée du contrat
L'agent commercial renseigne les éléments contractuels essentiels (garanties, cotisations, coordonnées, pièces justificatives) avec un contrôle automatique anti-doublon.
Validation managériale
Revue opérationnelle par le manager
Le manager référent examine le dossier soumis, vérifie la complétude des informations et arbitre : validation immédiate ou demande de correction motivée.
Contrôle qualité & conformité
Vérification des critères réglementaires
L'équipe qualité contrôle la cohérence globale du dossier, la validité des justificatifs et l'alignement avec les procédures avant transmission définitive.
Pilotage & exports consolidés
Vision consolidée de la production
La direction et les managers disposent d'indicateurs de production fiables et d'outils d'extraction compatibles pour la comptabilité, l'audit et les partenaires.
Un parcours contractuel maîtrisé à chaque étape
Suivez le cheminement rigoureux de chaque dossier, de son enregistrement initial jusqu'à son intégration définitive au registre de production.
Contrat #SP-2026-01842
Mutuelle SantéDÉMONSTRATIONJournal d'avancement du dossier #SP-2026-01842
Saisie — Création du dossier
Renseignement de la fiche contractuelle, des coordonnées de l'adhérent et sélection des garanties santé.
Soumission — Transmission au circuit
Vérification des pièces jointes et envoi du contrat vers la file de validation managériale.
Validation Manager — Arbitrage hiérarchique
Revue complète du dossier par le responsable d'équipe. Critères d'éligibilité conformes, dossier validé.
Contrôle qualité — Vérification conformité
Audit de l'acte de souscription, cohérence des mentions d'information et double contrôle du consentement.
Validation finale — Intégration & export
Génération de la référence définitive, horodatage au registre et préparation des bordereaux partenaires.
Les quatre modules fondamentaux de GESTION SP
Une suite d'outils interconnectés spécifiquement conçue pour encadrer la chaîne de production en télévente d'assurance.
Gestion des Contrats
Cycle de vie contractuel complet
Centralisez et sécurisez l'enregistrement de l'ensemble de votre production contractuelle d'assurance (santé, prévoyance).
Validation & Contrôle Qualité
Double lecture opérationnelle
Organisez le circuit de revue des dossiers pour ne laisser passer aucun contrat non conforme ou incomplet.
Pilotage des Équipes
Indicateurs de performance fiables
Disposez d'une vision en temps réel de l'activité commerciale à l'échelle de chaque conseiller, équipe et plateau.
Réclamations & Support
Gestion des dossiers sensibles
Traitez les réclamations clients et les demandes administratives internes dans le respect des délais et des procédures.
Vos contrats. Vos règles. Votre traçabilité.
Chaque opération réalisée sur un contrat est enregistrée, horodatée et rattachée à son auteur de manière inaltérable pour répondre aux exigences des audits internes et externes.
PISTE D'AUDIT CONTRACTUELLE — DOSSIER #SP-2026-01842
Contrat créé
Saisie de la fiche contractuelle #SP-2026-01842. Formule Mutuelle Santé Senior enregistrée.
Contrat soumis
Vérification des pièces jointes (RIB, mandat de prélèvement) et transmission au circuit de validation.
Contrat validé
Contrôle d'éligibilité et revue de conformité effectués avec succès. Aucun doublon détecté.
Contrôle qualité effectué
Audit de l'acte de conseil et vérification des mentions réglementaires obligatoires.
Validation définitive
Horodatage certifié, scellement SHA-256 du dossier et archivage probatoire au registre de production.
Un écosystème pensé pour les acteurs de l’assurance
GESTION SP s'adapte aux exigences des courtiers grossistes et compagnies d'assurance pour faciliter l'acheminement, le contrôle et l'intégration des contrats issus de la télévente.
Courtier Grossiste & Solutions d'Assurance
Santé individuelle, mutuelle senior & prévoyance familiale
Intégration optimisée des structures contractuelles, respect des grilles de cotisations et formalisation des données indispensables à la mise en gestion.
Assurance Santé & Prévoyance
Gamme complète santé, hospitalisation & garanties obsèques
Intégration optimisée des structures contractuelles, respect des grilles de cotisations et formalisation des données indispensables à la mise en gestion.
Une plateforme qui évolue avec les exigences réglementaires
GESTION SP est conçu pour accompagner les exigences réglementaires applicables au secteur de l'assurance et intègre des mécanismes de contrôle et de traçabilité adaptés aux nouvelles exigences encadrant la vente à distance.
Consentement préalable
Recueil formel et vérification de l'accord explicite de l'adhérent avant toute finalisation contractuelle.
Preuve du consentement
Conservation sécurisée des éléments attestant de l'acceptation expresse des conditions et garanties proposées.
Traçabilité des opérations
Horodatage et enregistrement exhaustif de chaque étape : création de fiche, validation, modification et archivage.
Historique des actions
Piste d'audit intégrale permettant de retracer l'ensemble des interventions d'un conseiller ou d'un superviseur.
Contrôle des contrats
Vérification systématique de l'éligibilité, des doublons d'assurés et de l'adéquation du besoin formulé.
Gestion des données & justificatifs
Centralisation des pièces obligatoires (mandat de prélèvement, pièces d'identité, justificatifs de couverture).
Contrôles internes & supervision
Mise à disposition des superviseurs d'indicateurs de conformité et de circuits d'arbitrage hiérarchique obligatoires.
Passez à une gestion contractuelle plus structurée
Centralisez vos contrats, structurez vos validations et donnez à chaque niveau de responsabilité une vision claire de la production.